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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Les présentes Conditions régissent votre utilisation de efiling.us.com et de app.efiling.us.com, ainsi que chaque service que vous y commandez. eFiling est un service privé de dépôt de documents exploité par USA eServices LLC. Nous ne sommes ni un cabinet d'avocats ni une agence gouvernementale.

Sommaire

  1. En bref
  2. Qui nous sommes, et ce que couvre le présent accord
  3. Ce que eFiling n'est pas
  4. Qui peut utiliser les Services
  5. Les Services que nous fournissons
  6. Ce que vous payez : nos frais de service et les frais de dépôt d'État
  7. Délais, décisions de l'État et rejets
  8. Les informations que vous nous donnez, et ce que nous en faisons
  9. Noms d'entreprise et vérifications de nom
  10. Le service d'agent enregistré
  11. Les options
  12. Les services récurrents
  13. Les rapports d'entité commerciale
  14. Autorisation de paiement, carte enregistrée et échecs de paiement
  15. Annulations et remboursements
  16. Votre compte, les codes de connexion et les clés d'accès
  17. Usage acceptable
  18. Notre propriété intellectuelle
  19. Les tiers auxquels nous faisons appel
  20. Documents et signatures électroniques
  21. Exclusion de garanties
  22. Limitation de responsabilité
  23. Indemnisation
  24. Arbitrage exécutoire et renonciation aux recours collectifs
  25. Droit applicable et juridiction compétente
  26. Modifications des présentes Conditions
  27. Résiliation
  28. Dispositions générales

En bref

Le présent article est un résumé. Il ne remplace rien de ce qui suit et, lorsqu'il est plus court qu'un article ci-dessous, c'est cet article qui prévaut.

eFiling est un service privé de dépôt de documents exploité par USA eServices LLC. Nous ne sommes ni un cabinet d'avocats ni une agence gouvernementale. Vous payez nos frais de service et, séparément, les frais de dépôt propres à l'État, que nous répercutons sans rien y ajouter.

Trois éléments sont préréglés pour vous et vous pouvez les voir tous les trois avant de payer. Le service d'agent enregistré, à $199 par an, est sélectionné par défaut au paiement : vous pouvez le retirer avant de payer et, si vous le conservez, la première année est débitée quelques jours après le paiement, lorsque nous transmettons votre commande à notre partenaire de dépôt ; elle ne fait donc pas partie du total que vous approuvez au paiement. Une case autorisant l'envoi de SMS au sujet de votre commande est cochée par défaut sur le formulaire de demande, et vous pouvez la décocher. Chaque paiement enregistre votre carte auprès de notre prestataire de paiement afin qu'un achat ultérieur que vous autorisez puisse être débité en un clic ; il n'existe aucune case à ce sujet, dans un sens comme dans l'autre.

Le service d'agent enregistré et certaines autres options se renouvellent chaque année ou chaque mois jusqu'à ce que vous les annuliez. Une demande de remboursement doit nous parvenir dans les six mois suivant le débit qu'elle concerne. Les litiges sont réglés par arbitrage individuel, sauf si vous vous en retirez dans les 60 jours.

L'article 3 énonce ce que eFiling n'est pas. L'article 24 contient une convention d'arbitrage exécutoire et une renonciation aux recours collectifs qui modifient la manière dont les litiges entre vous et nous sont réglés, et il explique comment s'en retirer.

Qui nous sommes, et ce que couvre le présent accord

USA eServices LLC, société à responsabilité limitée constituée en Florida, exerçant sous le nom commercial de eFiling (« eFiling », « nous », « notre »), est un service privé de préparation et de dépôt de documents. Notre adresse postale est 8950 SW 74th Ct, Ste 2201 F9, Miami, FL 33156, États-Unis. Notre adresse e-mail est support@efiling.us.com.

Les présentes Conditions régissent votre utilisation de efiling.us.com et de app.efiling.us.com (ensemble, le « Site ») ainsi que chaque service que vous y commandez (les « Services »).

Vous acceptez les présentes Conditions en cochant la case indiquant que vous y consentez, à l'étape d'autorisation de la demande et au paiement. C'est ainsi que vous acceptez, et rien d'autre ne vaut acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas les Services.

Deux autres documents font partie du présent accord et y sont incorporés par référence : notre Politique de confidentialité, qui décrit ce que nous collectons et ce que nous en faisons, et notre Politique de remboursement, qui régit les annulations et les remboursements. La Politique de confidentialité se trouve à l'adresse efiling.us.com/privacy et la Politique de remboursement à l'adresse efiling.us.com/refund-policy. Les présentes Conditions se trouvent à l'adresse efiling.us.com/terms.

Politique de confidentialité Politique de remboursement

Ce que eFiling n'est pas

Nous ne sommes pas un cabinet d'avocats et nous ne sommes pas avocats. Nous ne remplaçons ni un avocat ni un cabinet d'avocats. Nous ne pouvons pas donner de conseils, d'avis ou de recommandations juridiques sur vos droits, vos recours, vos moyens de défense, vos options, le choix de la forme d'entité, le choix de l'État, le choix des formulaires, les clauses d'un document ou une stratégie juridique. Notre travail est administratif. Vous décidez de ce que disent les documents ; nous les préparons à partir de vos réponses, nous les soumettons et nous en assurons le suivi. Nous ne vous conseillons pas sur ce qu'il faut choisir. L'utilisation des Services ne crée pas de relation avocat-client. Les communications entre vous et nous sont couvertes par notre Politique de confidentialité, mais elles ne sont protégées ni par le secret professionnel de l'avocat ni par la doctrine du work product de l'avocat (attorney work-product doctrine).

Nous ne sommes ni un cabinet comptable ni un cabinet fiscal. Nous ne donnons pas de conseils fiscaux, comptables ou financiers, et nous ne faisons aucune déclaration quant aux conséquences fiscales ou juridiques de la création d'une société à responsabilité limitée, de l'option pour le régime fiscal S corporation, de l'obtention d'un numéro d'identification fiscale fédéral, ou de tout autre service que vous nous achetez. Consultez un professionnel agréé dans votre État si vous avez besoin de ces conseils.

Nous ne sommes pas une agence gouvernementale. eFiling est un service privé de dépôt de documents. Nous ne sommes pas une agence gouvernementale. Nous ne sommes ni affiliés à l'Internal Revenue Service (IRS), au FinCEN, à un quelconque Secrétaire d'État ou à toute autre agence gouvernementale fédérale, d'État ou locale, ni approuvés ni parrainés par eux. Nous ne sommes pas un cabinet d'avocats et nous ne pouvons pas donner de conseil juridique. Chaque État accepte les documents de constitution déposés par le public. Si vous déposez vous-même, vous ne payez que les frais de l'État et rien à nous.

Vous pouvez déposer vous-même directement auprès de l'État. Le Secrétaire d'État de votre État publie le formulaire et les frais en vigueur sur son propre site et acceptera votre dépôt directement. Notre tableau des frais par État, à l'adresse efiling.us.com/pricing, indique ce que facture chaque État. Ce que vous nous payez couvre la préparation des documents, leur soumission et le suivi effectué pour votre compte.

C'est vous qui choisissez. Vous sélectionnez le type d'entité, l'État, le nom de la société et le contenu des documents. Nous n'en sélectionnons aucun à votre place.

Tarifs Bureaux de dépôt des États

Qui peut utiliser les Services

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et capable de conclure un contrat contraignant.

Lorsque vous passez une commande, vous nous déclarez ce qui suit, et nous nous y fions :

  • vous êtes autorisé à constituer l'entité que vous nous demandez de constituer, et à agir pour son compte ;
  • vous êtes en droit de désigner chaque personne que vous désignez comme membre, gérant, dirigeant ou organisateur, et de nous communiquer ses informations ;
  • les informations que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour ; et
  • le dépôt que vous demandez est licite.

Nous pouvons refuser une commande, ou suspendre ou clôturer un compte, lorsque des informations qui nous ont été communiquées sont fausses, lorsque les Services sont utilisés de manière illicite, ou lorsqu'une somme qui nous est due reste impayée.

Les Services que nous fournissons

Nous préparons et soumettons les documents de constitution d'entreprise et les dépôts qui s'y rapportent auprès de l'organisme d'État que vous sélectionnez, à partir des informations que vous nous fournissez. Selon ce que vous commandez, les Services peuvent également comprendre le service d'agent enregistré, une demande de numéro d'identification fiscale fédéral, un pacte d'associés (operating agreement), une option fiscale S corporation, un service de conformité annuelle, la tenue de comptabilité et des rapports d'entité commerciale. Ce que recouvre chacun de ces services, et son prix, est décrit sur l'écran où vous l'achetez.

Nous agissons sur vos instructions, en qualité d'intermédiaire de dépôt. C'est l'organisme d'État ou fédéral, et non eFiling, qui décide d'accepter un dépôt, de le rejeter ou d'en exiger la modification. Nous ne contrôlons ni ce qu'un organisme exige, ni le temps qu'il prend, ni ce qu'il décide.

Nous faisons appel à une seule société pour déposer votre dossier auprès de l'État et, lorsque vous l'achetez, pour agir en qualité d'agent enregistré. Les présentes Conditions l'appellent notre partenaire de dépôt. Il s'agit de Northwest Registered Agent, exerçant sous le nom de Corporate Tools. L'article 19 énumère les autres sociétés auxquelles nous faisons appel.

Le tableau de bord vous permet aussi d'ajouter une société que vous avez constituée sans nous et d'y tenir son calendrier de dépôts auprès de l'État, sans frais. Ce calendrier, les dates d'échéance et les frais qu'il affiche, et les rappels que nous envoyons à leur sujet sont des informations tirées des règles publiées par les États et vérifiées à la date indiquée pour chaque entrée. Ils ne constituent ni un conseil juridique ni un conseil fiscal, la page de l'État fait foi quant à ce qui est dû et quand, et le dépôt auprès de l'État est votre acte, non le nôtre. Nous ne sommes pas responsables d'un dépôt que vous n'avez pas effectué ni d'une modification de la règle d'un État qui n'a pas encore été reportée au calendrier.

Ce que vous payez : nos frais de service et les frais de dépôt d'État

Ce sont deux choses distinctes et nous les affichons séparément.

Nos frais de service correspondent à ce que vous payez à eFiling pour préparer et soumettre votre dépôt. Pour la création d'une LLC, ils sont de $149 pour le traitement Standard et de $199 pour le traitement Accéléré à la date figurant en haut de cette page. Nous proposons parfois une remise, auquel cas vous payez moins. Les options ont leurs propres prix, énumérés à l'article 11.

Les frais de dépôt d'État sont fixés par l'État, et non par nous. Ils varient selon l'État et selon le type de dépôt. Ils sont affichés sur leur propre ligne, avec le nom de l'État, avant que vous n'autorisiez le paiement. Nous les répercutons intégralement par l'intermédiaire de notre partenaire de dépôt. Nous n'y ajoutons rien et nous n'en conservons aucune part.

Le prix qui s'applique à vous est celui affiché sur l'écran où vous autorisez l'achat, et enregistré sur votre commande. Les prix affichés sur le Site peuvent changer ; un changement ne s'applique jamais à une commande déjà passée. Tous les montants sont en dollars américains.

Un seul débit, détaillé. Au paiement, votre carte est débitée une fois, d'un montant unique composé des lignes distinctes qui vous sont présentées : les frais de dépôt d'État, nos frais de service et toute option que vous avez sélectionnée et qui est facturée aujourd'hui. Deux éléments en sont délibérément exclus : le service d'agent enregistré, qui est facturé plus tard (article 10), et tout service dont la première période est gratuite (article 12). L'écran l'indique avant que vous ne payiez.

Les remises portent uniquement sur nos frais. Une remise réduit nos frais de service et jamais les frais de dépôt d'État, car les frais de l'État ne sont pas les nôtres et nous ne pouvons pas les remiser. Une remise peut réduire à zéro nos frais de service de création, et pas au-delà.

Si les frais de l'État se révèlent différents. Nos montants par État proviennent des barèmes publiés par les États et peuvent ne plus être à jour. Si nous constatons que les frais réellement demandés par l'État étaient inférieurs au montant qui vous a été débité, nous remboursons la différence sur la carte qui a payé. S'ils sont supérieurs, nous vous contactons et vous demandons votre accord avant tout débit supplémentaire.

Nous ne collectons pas aujourd'hui de taxe sur les ventes sur nos frais de service. Si cela change, toute taxe sera affichée sur sa propre ligne avant que vous ne payiez. Les frais de dépôt d'État sont une redevance gouvernementale et ne sont pas taxés.

Tarifs

Délais, décisions de l'État et rejets

Il y a deux horloges et ce n'est pas la même. La première est le temps que nous mettons à préparer votre dépôt et à le soumettre. La seconde est le temps que met l'État à traiter ce que nous avons soumis. Nous contrôlons la première. Nous ne contrôlons pas la seconde.

Le traitement Standard signifie que nous visons à préparer et à soumettre votre dépôt dans un délai de trois jours ouvrés. Le traitement Accéléré signifie que nous visons à soumettre à l'État le jour ouvré suivant, ou le jour même lorsque l'État le permet. Lorsque le portail ou le calendrier de l'État ne le permet pas, nous soumettons dès que cela devient possible. L'un et l'autre sont des objectifs, et non des garanties.

Les délais indiqués où que ce soit sur le Site, y compris les temps de traitement par État, sont des estimations. Nous ne garantissons pas qu'un organisme acceptera ou approuvera un dépôt, ni qu'un dépôt sera achevé à une date donnée. Nous ne sommes pas responsables des retards accumulés par un organisme, des pannes de portail, des rejets, de l'indisponibilité d'un nom, ni des changements dans ce qu'un organisme exige.

Si un dépôt est rejeté, nous vous contactons par e-mail, nous vous indiquons ce qu'a dit l'État et nous vous disons ce qui se passe ensuite. Le portail affiche l'étape atteinte par une création ; il n'affiche pas les rejets, c'est donc par e-mail que vous en serez informé.

  • Si le rejet est dû à une erreur que nous avons commise en préparant ou en transmettant ce que vous nous aviez donné, nous la corrigeons et soumettons à nouveau sans frais de service supplémentaires. Lorsque l'État facture des frais supplémentaires pour une nouvelle soumission, c'est nous qui les payons.
  • Si le rejet est dû aux informations que vous nous avez données, ou à une décision de l'État, comme le refus d'un nom, la correction et la nouvelle soumission peuvent exiger de nouveaux frais d'État, qui sont à votre charge. Nous vous en indiquons le montant avant tout débit.

La Politique de remboursement régit les conséquences d'un rejet ou d'une annulation sur les sommes déjà versées.

Politique de remboursement

Les informations que vous nous donnez, et ce que nous en faisons

Vous êtes responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la licéité de tout ce que vous nous fournissez : le nom de la société, le type d'entité, l'État, les adresses, ainsi que les noms et coordonnées des membres, gérants, dirigeants et organisateurs.

Nous préparons votre dépôt à partir de ce que vous nous donnez. Nous ne le vérifions pas et nous n'y sommes pas tenus. Nous ne vérifions pas si un nom porte atteinte aux droits d'un tiers, si une adresse convient à un usage particulier, ni si la structure que vous avez choisie convient à votre activité.

Lorsque vous l'autorisez pendant la demande, nous signons le dépôt en votre nom et cochons les déclarations types qu'exige le formulaire de l'État — à savoir que les informations sont exactes et que la personne qui signe est habilitée à signer. Nous ne le faisons que pour mener à bien le dépôt que vous avez demandé, et uniquement avec les informations que vous nous avez données.

Nous ne le faisons jamais sur un formulaire portant une déclaration sous peine de parjure. Nous ne signons pas le formulaire SS-4 de l'IRS ni aucun autre document portant une telle déclaration, et nous n'y cochons aucune attestation. Cette déclaration, c'est vous qui la faites.

Une création au Colorado, dans le district de Columbia ou au Mississippi exige un numéro de sécurité sociale (Social Security number) ou un ITIN pour le responsable désigné (« responsible party »), car les portails de dépôt de ces États le demandent pour vérifier le compte de dépôt. Ces trois États sont le seul cas dans lequel nous le demandons. Une demande de numéro d'identification fiscale fédéral exige que le responsable désigné dispose d'un numéro de sécurité sociale ou d'un ITIN, comme l'explique l'article 11, mais nous ne demandons pas ce numéro pour préparer cette demande et le service EIN ne le transmet pas. Notre Politique de confidentialité décrit comment il est conservé et à qui il est communiqué.

Lorsque nous détenons ce numéro, nous l'utilisons pour mener à bien le dépôt pour lequel il a été collecté, pour vérifier l'identité de la personne désignée comme responsable désigné, et pour établir si cette personne a besoin d'un ITIN plutôt que d'un numéro de sécurité sociale. Nous ne l'utilisons à aucune autre fin.

Ce qui est déposé devient public. Les informations figurant dans un dépôt d'État, telles que le nom de la société, ses adresses et les noms des dirigeants et de l'agent enregistré, deviennent généralement un document public au moment du dépôt. Cela relève du droit de l'État et non d'un choix de notre part, et ni nous ni vous ne pouvons ensuite les retirer du registre.

Les obligations continues de votre société vous incombent : rapports annuels, taxes de franchise, licences et tout ce qu'exigent votre État ou l'État fédéral. Cela vaut que vous nous achetiez ou non un service de conformité.

Politique de confidentialité

Noms d'entreprise et vérifications de nom

La vérification de nom intégrée à notre demande, ainsi que la recherche sur nos pages de recherche d'entreprise, consultent les noms figurant dans les registres publics par l'intermédiaire de notre partenaire de recherche (businessregistry.com). Ces registres peuvent être en retard sur le registre en direct : une recherche peut donc présenter comme libre un nom que l'État a déjà attribué, ou l'inverse.

Une vérification de nom n'est ni une réservation de nom, ni une décision. C'est l'État qui décide si votre nom est disponible et s'il respecte ses règles de dénomination. Un résultat de recherche est une information, et non un avis sur des droits de marque ou sur la revendication d'un nom par un tiers.

Si l'État refuse votre nom, vous devrez en choisir un autre. L'article 7 explique ce que cela coûte.

Le service d'agent enregistré

Chaque État exige qu'une société dispose d'un agent enregistré ayant une adresse physique dans l'État de constitution, pour recevoir les significations d'actes de procédure (service of process) et le courrier officiel.

Comment il est fourni. Le service d'agent enregistré est fourni par l'intermédiaire de notre partenaire de dépôt, Northwest Registered Agent, exerçant sous le nom de Corporate Tools. Le nom et l'adresse de ce partenaire figurent sur votre dépôt public et dans votre portail, et le partenaire consent à cette désignation. Les actes de procédure, le courrier administratif et les autres documents officiels adressés à votre société sont reçus par le partenaire et mis à votre disposition dans le portail, ou transmis aux coordonnées de votre compte. Tenez ces coordonnées à jour, car c'est là qu'ils sont envoyés.

Prix et date de facturation. Le service d'agent enregistré coûte $199 par an à la date figurant en haut de cette page. Il est proposé au paiement et sélectionné par défaut. Il ne fait pas partie du montant que vous payez au paiement, et vous pouvez le retirer avant de payer. Si vous le laissez sélectionné, la première année est débitée sur votre carte le jour où nous transmettons votre commande à notre partenaire de dépôt, soit plusieurs jours avant que le document ne parvienne à l'État. L'écran de paiement l'indique avant que vous ne payiez.

Renouvellement. Le service se renouvelle par périodes successives d'un an à chaque anniversaire de ce premier débit, au prix alors en vigueur, jusqu'à ce que vous l'annuliez. L'article 12 régit les renouvellements, les changements de prix et les modalités d'annulation.

En cas d'interruption. Si vous annulez, ou si un débit de renouvellement n'est pas payé, il vous appartient de désigner un agent enregistré de remplacement auprès de votre État. Une société sans agent enregistré peut perdre son statut de société en règle (good standing) et être dissoute d'office par l'État. Notre partenaire de dépôt peut démissionner de ses fonctions d'agent enregistré, dans le respect du préavis exigé par le droit de l'État, si le service est annulé ou impayé. eFiling n'est jamais lui-même votre agent enregistré et n'est jamais désigné comme votre agent officiel.

Les options

Les services suivants sont facultatifs et s'achètent séparément. Les prix sont ceux en vigueur à la date figurant en haut de cette page. Le prix qui s'applique à vous est celui affiché sur l'écran où vous autorisez l'achat.

  • Préparation et dépôt d'une demande de numéro d'identification fiscale fédéral (EIN) : $79
  • Pacte d'associés (operating agreement) : $99, parfois proposé à un prix inférieur dans le portail
  • Option fiscale S corporation : $199
  • Service de conformité annuelle : $175 par an, les éventuels frais d'État étant facturés séparément à prix coûtant
  • Tenue de comptabilité mensuelle : $149 par mois, le premier mois étant gratuit
  • Service d'agent enregistré : $199 par an (article 10)

Rien n'est ajouté à une commande sans une action de votre part, à l'exception du service d'agent enregistré, qui est sélectionné par défaut au paiement et que vous pouvez retirer avant de payer (article 10). Dans le portail, chaque offre affiche son prix avant l'achat, et un clic autorise le débit de la carte enregistrée. L'article 14 explique cette autorisation.

À propos du numéro d'identification fiscale fédéral. L'Internal Revenue Service délivre directement et gratuitement un numéro d'identification fiscale fédéral, également appelé Employer Identification Number ou EIN, et vous pouvez en faire la demande vous-même, gratuitement, sur IRS.gov/EIN. Ce que vous nous payez couvre la préparation et le dépôt de la demande sur vos instructions. Nous ne sommes pas l'IRS et ce site n'est pas un site gouvernemental. Le responsable désigné indiqué sur la demande doit être une personne physique, et non une entité ni un prête-nom. La demande que nous préparons exige que cette personne dispose d'un numéro de sécurité sociale ou d'un ITIN ; si la vôtre n'a ni l'un ni l'autre, la demande en ligne de l'IRS ne peut pas être utilisée et la demande doit être faite sur papier : dites-le-nous avant de commander et nous vous dirons si nous pouvons la préparer. C'est vous, et non nous, qui faites la déclaration figurant sur la demande. Lorsque vous nous désignez, ou lorsque vous désignez notre partenaire de dépôt, comme tiers mandaté (third party designee), ce pouvoir se limite à répondre aux questions de l'IRS au sujet de cette demande et à recevoir le numéro une fois attribué, et il prend fin dès l'attribution du numéro. Il ne fait pas de nous votre représentant auprès de l'IRS et ne nous donne aucun accès continu à vos dossiers fiscaux. La représentation auprès de l'IRS exige le formulaire 2848, et l'accès à vos dossiers fiscaux exige le formulaire 8821. Nous ne fournissons ni l'un ni l'autre.

À propos du rapport d'information sur les bénéficiaires effectifs (beneficial ownership information report). Nous n'en vendons pas. La règle du FinCEN (le service américain de lutte contre la criminalité financière) vise les sociétés constituées sous le droit d'un pays étranger qui s'enregistrent ensuite pour exercer une activité dans un État américain. Chaque société que nous constituons est créée sous le droit d'un État américain : nos clients ne doivent donc pas ce rapport, et la nationalité du propriétaire n'y change rien. C'est pour cette raison que nous avons retiré ce service. Si vous nous en avez acheté un avant ce retrait, votre commande et votre reçu restent valables.

À propos du pacte d'associés. Ce que nous fournissons est un document préparé à partir des réponses que vous donnez, pour votre propre usage. Ce n'est pas un conseil juridique et cela ne remplace ni les conseils ni les services d'un avocat.

Les services récurrents

Certains services se renouvellent automatiquement. À la date figurant en haut de cette page, ce sont : le service d'agent enregistré, à $199 par an ; le service de conformité annuelle, à $175 par an ; et la tenue de comptabilité mensuelle, à $149 par mois après un premier mois gratuit.

Pour chacun d'eux :

  • Le service continue jusqu'à ce que vous l'annuliez. Il n'y a pas de date de fin.
  • Le montant et la périodicité sont ceux affichés sur l'écran où vous l'avez autorisé, et ils sont repris dans le récapitulatif de votre commande dans le portail.
  • La date du premier débit est indiquée avant que vous ne l'autorisiez. Pour le service d'agent enregistré, c'est le jour où nous transmettons votre commande à notre partenaire de dépôt. Pour un service dont la première période est gratuite, c'est la fin de cette période.
  • Chaque débit ultérieur est effectué sur la carte enregistrée à la date anniversaire, ou à la date mensuelle, de ce premier débit.

Nous conservons la trace de votre autorisation d'un service récurrent pendant au moins trois ans, ou un an après la fin du service, la durée la plus longue étant retenue.

Nous envoyons un e-mail de rappel avant chaque renouvellement, trente jours à l'avance, à l'adresse de votre compte. Il indique le service, le montant qui sera prélevé et la date du prélèvement, et il vous explique comment annuler. La date de renouvellement est également fixée au moment de l'achat, affichée avant que vous n'autorisiez l'achat et enregistrée sur la commande dans votre portail : c'est donc une date que vous pouvez noter.

Changements de prix. Nous ne modifions pas le prix d'un service récurrent sans vous écrire au préalable, entre 30 et 10 jours avant la prise d'effet du changement, en indiquant le nouveau montant, la date de prise d'effet et les modalités d'annulation. Si vous annulez avant cette date, le nouveau montant ne vous est pas facturé. Si nous augmentons le prix, soit nous obtiendrons votre accord sur le nouveau montant avant de le débiter, soit nous vous laisserons au moins 14 jours pour annuler et nous rembourserons au prorata toute période déjà facturée au nouveau prix.

Comment annuler. Ouvrez le service dans votre compte du portail et appuyez sur Annuler le renouvellement. Cela arrête immédiatement le prélèvement suivant, par le moyen même que vous avez utilisé pour souscrire. Si vous préférez ne pas passer par le portail, écrivez-nous depuis Aide et assistance, à support@efiling.us.com depuis l'adresse de votre compte, ou par courrier à l'adresse figurant au bas de cette page, en précisant le service que vous annulez. Annuler un service récurrent arrête les prélèvements suivants ; la période déjà payée va à son terme.

Annulez avant la date de renouvellement pour éviter le prochain débit. L'annulation met fin aux débits futurs. Une période que vous avez déjà payée se poursuit jusqu'à son terme, sauf disposition contraire de notre Politique de remboursement, et c'est la Politique de remboursement qui régit tout remboursement d'un montant déjà débité.

L'annulation d'un service n'annule pas l'obligation qu'il couvrait. Si vous annulez le service d'agent enregistré, vous avez toujours besoin d'un agent enregistré (article 10). Si vous annulez un service de conformité, vous devez toujours à votre État ce qu'il exige (article 8).

Votre portail client Politique de remboursement

Les rapports d'entité commerciale

Nous vendons des rapports sur des entités commerciales, compilés à partir de sources publiques. Un rapport seul coûte $29. Un lot couvrant plusieurs rapports coûte $29 par rapport qu'il contient, et le total est affiché avant l'achat. Ce sont des achats uniques. Nous ne vendons pas d'abonnement à des rapports.

Les rapports sont préparés et envoyés par une personne, et non générés instantanément. Nous visons à en envoyer un dans un délai d'un jour ouvré. Si un rapport que vous avez payé n'est pas arrivé dans ce délai, signalez-le-nous à support@efiling.us.com et nous chercherons où il en est.

Le contenu d'un rapport provient de registres publics et d'autres sources publiques, et il peut nommer des personnes telles que ces registres les nomment, y compris les propriétaires, les dirigeants et l'agent enregistré. Ces sources peuvent être incomplètes, périmées ou erronées, et nous ne les vérifions pas de manière indépendante. Un rapport est une information générale destinée à la recherche d'entreprise. Ce n'est ni un avis juridique, ni une décision de crédit, ni une vérification de quoi que ce soit.

Les rapports d'exemple présentés sur le Site sont signalés comme des échantillons et ne contiennent aucune donnée réelle.

Fair Credit Reporting Act. eFiling n'est pas une « consumer reporting agency » (agence d'information sur les consommateurs) au sens du Fair Credit Reporting Act, 15 U.S.C. § 1681 et seq. Les rapports fournis par ce service servent uniquement à la recherche sur les entités commerciales et à l'information générale. Vous ne pouvez pas utiliser un rapport, ni aucune information qu'il contient, en tout ou en partie, pour déterminer l'aptitude d'une personne à un emploi ; pour le logement ou la sélection de locataires ; pour le crédit ou l'assurance ; ni à aucune autre fin régie par le Fair Credit Reporting Act. Vous ne pouvez pas revendre un rapport, ni les informations qu'il contient, à l'une de ces fins. Si vous ne pouvez pas y consentir, n'achetez pas de rapport.

Autorisation de paiement, carte enregistrée et échecs de paiement

Nous ne recevons jamais votre numéro de carte. Les données de la carte sont saisies dans des champs fournis par notre prestataire de paiement (Stripe ; ou Maverick, sur la plateforme NMI, lorsqu'il remplace Stripe) et échangées contre un jeton à usage unique dans votre navigateur. Ce qui nous parvient, c'est le jeton, la marque de la carte et les quatre derniers chiffres.

En passant une commande, vous nous autorisez, par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement, à débiter votre carte pour :

  • le montant affiché au paiement, composé des lignes qui vous sont présentées ;
  • le service d'agent enregistré au prix affiché, débité une première fois le jour où nous transmettons votre commande à notre partenaire de dépôt puis chaque année, si vous l'avez laissé sélectionné (article 10) ;
  • tout service récurrent que vous avez acheté, au prix et à la périodicité affichés lors de l'achat (article 12) ; et
  • tout achat ultérieur que vous autorisez, y compris un achat en un clic dans le portail, au prix affiché sur cet écran.

Nous ne débitons votre carte pour aucune opération que vous n'avez pas autorisée.

Votre carte est conservée. Chaque paiement enregistre la carte auprès de notre prestataire de paiement afin qu'un achat ultérieur que vous autorisez puisse être débité sans que vous ayez à la saisir à nouveau. Il n'existe aucune case à ce sujet, dans un sens comme dans l'autre — aucune case à cocher et aucune à décocher. Ce que nous détenons est un jeton appartenant à notre prestataire de paiement, et non le numéro de la carte. Si vous ne voulez pas qu'une carte soit conservée, écrivez à support@efiling.us.com et nous ferons supprimer la carte enregistrée chez notre prestataire de paiement. Cette suppression est effectuée par une personne, et elle ne peut pas avoir lieu tant qu'un service récurrent que vous avez acheté est encore en cours, car ce service n'aurait plus rien à débiter.

Vous confirmez être le titulaire autorisé de toute carte que vous nous communiquez.

SMS. Le formulaire de demande comporte une case, cochée par défaut, autorisant l'envoi de SMS de service au sujet de votre commande. Vous pouvez la décocher avant de valider. Nous n'envoyons aujourd'hui aucun SMS, et aucun prestataire de messagerie n'est connecté aux Services. Si cela change, nous vous en informerons avant l'envoi du premier message, et chaque message vous indiquera comment y mettre fin.

Si un débit échoue. Nous pouvons réessayer, et nous vous contacterons. Un service récurrent dont le débit échoue peut être suspendu ou interrompu, et un service d'agent enregistré impayé peut donner lieu à la démission de l'agent (article 10). Un solde impayé peut nous conduire à suspendre les Services.

Si vous estimez qu'un débit est erroné, écrivez à support@efiling.us.com et nous l'examinerons. Rien dans les présentes Conditions ne limite votre droit de contester un débit auprès de l'émetteur de votre carte ou de votre banque. Si une contestation est ouverte, nous pouvons communiquer à l'émetteur nos éléments relatifs à la commande, aux autorisations et au travail effectué.

Annulations et remboursements

Les annulations et les remboursements sont régis par notre Politique de remboursement, à l'adresse efiling.us.com/refund-policy, qui fait partie du présent accord. Elle indique ce qui peut être annulé, à quel moment, et ce qui est remboursable à chaque étape. Elle n'est pas reprise ici.

Trois éléments qu'elle contient découlent de la manière dont l'argent circule, et méritent d'être énoncés aux deux endroits.

Nos frais de service et les frais de dépôt d'État sont deux sommes différentes : la première est la nôtre, la seconde est celle de l'État. Une fois les frais de l'État versés à l'État, l'État ne nous les restitue pas, et nous ne pouvons donc pas vous les restituer.

Un remboursement se demande depuis Aide et assistance dans votre portail client, par e-mail à support@efiling.us.com, ou par courrier à l'adresse figurant au bas de cette page, et il est examiné et traité par une personne. Il n'existe aucun bouton dans votre compte qui en déclenche un. Les remboursements approuvés sont reversés sur la carte qui a payé.

Une demande de remboursement doit nous parvenir dans les six mois suivant le débit qu'elle concerne. Ce délai n'affecte aucun droit que la loi vous accorde et qui courrait plus longtemps.

Politique de remboursement

Votre compte, les codes de connexion et les clés d'accès

Un compte est créé pour vous lorsque vous passez une commande, lorsque vous créez un compte gratuit, ou lorsque vous nous donnez votre nom et votre adresse e-mail dans une demande, que vous la terminiez ou non. Il n'y a pas de mot de passe.

Codes de connexion. Vous vous connectez en demandant un code à six chiffres, que nous envoyons par e-mail à l'adresse de votre compte. Le code expire, n'autorise qu'un nombre limité de tentatives et ne peut être utilisé qu'une fois. Toute personne capable de lire cette boîte e-mail peut se connecter à votre compte. Il vous appartient de sécuriser cette boîte e-mail. Signalez-le-nous à support@efiling.us.com si vous pensez que votre compte e-mail ou votre compte eFiling a été compromis, et tenez à jour l'adresse e-mail de votre compte.

Clés d'accès. Vous pouvez enregistrer une ou plusieurs clés d'accès et les utiliser pour vous connecter à la place d'un code. Une clé d'accès vous connecte depuis l'appareil qui la détient, avec confirmation par votre empreinte, votre visage ou le verrouillage de l'appareil. Vous pouvez supprimer une clé d'accès à tout moment ; supprimer la dernière laisse le code envoyé par e-mail comme moyen d'accès. Si une clé d'accès signale un compteur d'utilisation indiquant qu'elle a pu être copiée, nous supprimons cette clé d'accès : vous vous connectez alors avec un code et vous en enregistrez une nouvelle.

Vous êtes responsable de ce qui se produit sous votre compte. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment, ce qui met fin à cette session. Nous pouvons également mettre fin à une session et vous demander de vous reconnecter.

Votre portail client

Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • utiliser les Services pour effectuer un dépôt que vous n'êtes pas autorisé à effectuer, ni à des fins illicites ;
  • nous communiquer de fausses informations, ou des informations concernant une personne dont vous n'êtes pas en droit de nous communiquer les données ;
  • utiliser un rapport d'entité commerciale à une fin régie par le Fair Credit Reporting Act (article 13) ;
  • extraire, explorer ou collecter massivement le contenu du Site, ni passer des commandes automatisées ;
  • copier, revendre ou redistribuer nos contenus ou nos documents en dehors de ce qu'autorise l'article 18 ;
  • faire de l'ingénierie inverse sur le Site, en sonder les vulnérabilités, ou nuire à son fonctionnement ou à son utilisation par un autre client ; ni
  • vous présenter comme eFiling, ni utiliser notre nom ou nos marques d'une manière qui laisse entendre que nous vous approuvons.

Notre propriété intellectuelle

Le Site et son contenu, y compris les textes, la mise en page, les graphismes, les logos, les logiciels et nos modèles de documents, nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le Site, et pour utiliser tout document que vous nous achetez, pour les besoins de votre propre activité. Cette licence ne vous permet pas de revendre un document ou un modèle, de le redistribuer, ni de le mettre à disposition dans le cadre d'un service concurrent.

Les informations que vous nous fournissez restent les vôtres. Vous nous accordez la licence dont nous avons besoin pour les utiliser afin de fournir les Services que vous avez commandés, y compris pour les transmettre aux organismes et aux partenaires décrits dans les présentes Conditions et dans la Politique de confidentialité.

Les tiers auxquels nous faisons appel

L'exécution d'une commande fait appel à d'autres sociétés. Nous faisons appel à :

  • notre partenaire de dépôt (Northwest Registered Agent, exerçant sous le nom de Corporate Tools), qui dépose votre dossier auprès de l'État et agit comme votre agent enregistré si vous avez acheté ce service ;
  • notre prestataire de paiement (Stripe ; ou Maverick, sur la plateforme NMI, lorsqu'il remplace Stripe), qui recueille et conserve les données de carte et traite les débits que vous autorisez ;
  • un prestataire d'envoi d'e-mails, qui achemine les messages que nous vous adressons ;
  • notre partenaire de recherche (businessregistry.com), qui répond aux vérifications de nom et aux recherches d'entreprise ; et
  • des services d'analyse d'audience et de publicité sur le Site.

Notre Politique de confidentialité les identifie et décrit ce que chacun reçoit.

Nous sommes responsables des Services que nous nous sommes engagés à fournir. Nous ne sommes pas responsables des actes, omissions, frais ou politiques d'une agence gouvernementale, d'une banque, d'un émetteur de carte ou d'un site tiers vers lequel nous renvoyons. Un lien ne vaut pas approbation.

Politique de confidentialité

Documents et signatures électroniques

Vous consentez à traiter avec nous par voie électronique. Cliquer sur un bouton indiquant que vous êtes d'accord, cocher une case ou saisir votre nom là où nous demandons une signature a le même effet juridique qu'une signature manuscrite, en vertu de la loi fédérale E-SIGN Act (loi fédérale sur les signatures électroniques) et de la loi de votre État sur les transactions électroniques.

Vous consentez à recevoir par voie électronique les présentes Conditions, la Politique de confidentialité, la Politique de remboursement, les confirmations de commande, les reçus, les mises à jour de dépôt, les avis de changement de prix, ainsi que toute autre information et communication relative à votre compte, à l'adresse e-mail de votre compte et dans le portail. En particulier :

  • Copies papier. Vous pouvez demander une copie papier de tout document que nous vous avons envoyé par voie électronique, en écrivant à support@efiling.us.com ou à l'adresse figurant au bas de cette page. Nous ne la facturons pas.
  • Retrait du consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à la remise électronique en nous l'indiquant à support@efiling.us.com. Le retrait prend effet une fois que nous l'avons traité et n'affecte pas la validité de ce qui a été remis auparavant. Les Services étant fournis en ligne et l'accès au compte dépendant de l'e-mail, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne pouvons plus vous fournir tout ou partie des Services, auquel cas nous vous en informerons et nous arrêterons les services concernés.
  • Portée. Votre consentement couvre la présente transaction et tout document relatif à votre compte et à vos commandes, aussi longtemps que vous avez un compte chez nous.
  • Tenir votre adresse à jour. Les notifications que nous envoyons à l'adresse e-mail de votre compte prennent effet dès leur envoi. Mettez cette adresse à jour dans le portail, ou signalez-le-nous à support@efiling.us.com, chaque fois qu'elle change.
  • Ce dont vous avez besoin. Pour recevoir, consulter et conserver ces documents, il vous faut un appareil connecté à Internet, un navigateur web à jour, un compte e-mail capable de recevoir nos messages, et la possibilité d'enregistrer ou d'imprimer une page web ou un PDF. Si nos exigences changent d'une manière qui crée un risque réel que vous ne puissiez plus accéder aux documents ou les conserver, nous vous en informerons et vous demanderons de confirmer à nouveau votre consentement.

Nous communiquons avec vous par e-mail. L'article 14 décrit le consentement aux SMS figurant sur le formulaire de demande et le fait que nous n'envoyons aujourd'hui aucun SMS.

Exclusion de garanties

En dehors de ce que les présentes Conditions promettent expressément, le Site et les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que le Site sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, qu'un dépôt sera accepté par un organisme, qu'un dépôt ou un rapport sera achevé à une date donnée, ni que les informations tirées de registres publics sont complètes, à jour ou exactes.

Si vous résidez en Caroline du Nord, le présent article ne s'applique pas à vous.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, eFiling ainsi que ses propriétaires, dirigeants, salariés et mandataires ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs. Cela comprend la perte de bénéfices, la perte de chiffre d'affaires, la perte de données et la perte d'occasions commerciales, même si nous avions été informés de leur possibilité.

Dans toute la mesure permise par la loi, un plafond s'applique à ce que nous vous devons. Ce plafond est le plus élevé des deux montants suivants : ce que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant le fait générateur, pour le service concerné par la réclamation, ou $100. Les frais de dépôt gouvernementaux n'entrent pas dans ce calcul, car cet argent est celui de l'État et n'a jamais été le nôtre.

Cette limite ne s'applique pas à une somme que nous nous sommes expressément engagés à payer au titre de l'article 7 ou de la Politique de remboursement, y compris des frais d'État pour un nouveau dépôt causé par notre erreur, et elle ne s'applique pas à notre propre faute lourde ou à notre faute intentionnelle.

Certains États n'autorisent pas l'exclusion de certains dommages ni la limitation de certaines responsabilités : des parties du présent article peuvent donc ne pas s'appliquer à vous. Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, y compris la responsabilité en cas de fraude.

Si vous résidez en Caroline du Nord, le présent article ne s'applique pas à vous.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser eFiling et de le garantir contre toute réclamation d'un tiers, ainsi que contre les dommages et intérêts et les pertes accordés à ce titre, découlant de :

  • informations que vous nous avez communiquées et qui étaient inexactes, incomplètes ou illicites ;
  • un dépôt que vous nous avez demandé d'effectuer et que vous n'étiez pas autorisé à effectuer ; ou
  • votre utilisation d'un rapport d'entité commerciale à une fin interdite par l'article 13.

Le présent article ne couvre que les réclamations de tiers. Il ne s'applique pas à un litige entre vous et nous, et nous ne pouvons pas l'invoquer contre une réclamation que vous formez contre nous. L'article 24 régit le règlement d'un litige entre nous, et chacun de nous y supporte ses propres honoraires d'avocat.

Votre responsabilité totale au titre du présent article n'excédera pas le plus élevé des deux montants suivants : ce que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation, pour le service concerné par celle-ci, ou $100.

Cela ne s'applique pas à ce qui résulte de notre propre erreur ou de notre propre faute. Nous vous informerons rapidement de toute réclamation dont nous vous demandons la prise en charge, et vous pourrez assurer la défense avec un conseil que nous aurons raisonnablement approuvé. Vous ne pouvez pas transiger sur une réclamation d'une manière qui reconnaîtrait une faute de notre part, ou qui exigerait quoi que ce soit de nous, sans notre accord écrit.

Si vous résidez en Caroline du Nord, le présent article ne s'applique pas à vous.

Arbitrage exécutoire et renonciation aux recours collectifs

Lisez le présent article. Il modifie la manière dont les litiges entre vous et nous sont réglés, et il limite la façon dont vous pouvez présenter une réclamation. Vous pouvez vous en retirer, et le présent article explique comment.

Résolution amiable d'abord. Avant d'engager un arbitrage, vous et nous convenons d'essayer de régler le litige directement. Envoyez une description écrite du litige et de ce que vous demandez à support@efiling.us.com ou à l'adresse postale figurant au bas de cette page ; nous enverrons la nôtre à l'adresse e-mail de votre compte. Chacun de nous négociera de bonne foi pendant 30 jours à compter de la date d'envoi de la description. L'un ou l'autre peut engager un arbitrage à l'issue de ce délai.

Convention d'arbitrage. Tout litige découlant des présentes Conditions, des Services que vous nous avez achetés ou du Site, ou s'y rapportant, qui n'est pas réglé à l'amiable, sera réglé par un arbitrage individuel exécutoire et non devant un tribunal. La présente convention d'arbitrage ne couvre que les litiges relatifs aux Services, aux sommes versées à ce titre et au Site. Elle ne s'étend pas à des matières sans rapport. Le Federal Arbitration Act (la loi fédérale sur l'arbitrage) régit le présent article.

Comment se déroule l'arbitrage. L'arbitrage est administré par l'American Arbitration Association (l'association américaine d'arbitrage) selon ses Consumer Arbitration Rules (ses règles d'arbitrage applicables aux consommateurs), publiées sur adr.org. L'arbitre peut vous accorder les mêmes réparations individuelles qu'un tribunal, y compris tout recours prévu par la loi. La sentence peut être homologuée par tout tribunal compétent. L'arbitrage se déroule par visioconférence ou, si vous le choisissez, en personne dans le comté où vous résidez. Nous payons les frais de dossier, d'administration et d'arbitre de l'AAA dans la mesure où ses Consumer Rules l'exigent, et nous les paierons dans les délais qu'exigent ces règles et le droit applicable. Chacun de nous supporte ses propres honoraires d'avocat, sauf disposition contraire de la loi.

Ce à quoi vous et nous renonçons. Vous et nous renonçons chacun au droit de faire trancher un litige couvert devant un tribunal, par un juge ou par un jury.

Renonciation aux recours collectifs. Vous et nous convenons chacun qu'un litige couvert ne sera porté qu'à titre individuel, et non en qualité de demandeur ou de membre d'un groupe dans une procédure collective, consolidée ou représentative. L'arbitre ne peut ni joindre des réclamations ni présider une procédure représentative de quelque forme que ce soit. Si la présente renonciation est jugée inapplicable à une réclamation donnée, cette réclamation, et elle seule, est disjointe de l'arbitrage et portée devant un tribunal ; le reste demeure soumis à l'arbitrage. Si vous résidez en Caroline du Nord, la présente renonciation aux recours collectifs ne s'applique pas à vous.

Exceptions. Chacun de nous peut porter une réclamation individuelle devant une juridiction de petites créances (small claims court) plutôt qu'en arbitrage, à condition qu'elle y reste et qu'elle demeure individuelle. Chacun de nous peut demander à un tribunal une injonction pour protéger des droits de propriété intellectuelle. Rien dans le présent article ne vous empêche de signaler un problème à une agence gouvernementale, y compris la Federal Trade Commission ou le procureur général de votre État. Rien dans le présent article ne vous fait renoncer au droit de demander à un tribunal une injonction d'intérêt public (public injunctive relief), dans tout for où ce droit ne peut pas faire l'objet d'une renonciation. Et en vertu de la loi fédérale Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act (loi mettant fin à l'arbitrage forcé en matière d'agression sexuelle et de harcèlement sexuel, ci-après l'« Ending Forced Arbitration Act »), une personne alléguant des faits couverts par cette loi peut choisir de ne pas recourir à l'arbitrage ; ce choix lui appartient et c'est un tribunal qui décide si cette loi s'applique.

Qui décide de quoi. L'arbitre tranche les questions d'interprétation et de portée du présent article ainsi que la question de savoir si un litige donné est arbitrable. C'est un tribunal, et non l'arbitre, qui décide si une convention d'arbitrage a été formée, si la renonciation aux recours collectifs ci-dessus est applicable, et si l'Ending Forced Arbitration Act s'applique.

Comment se retirer. Vous pouvez vous retirer de l'intégralité du présent article, sans effet sur aucune autre partie des présentes Conditions et sans effet sur les Services dont vous bénéficiez. Écrivez à support@efiling.us.com avec l'objet « Arbitration Opt-Out », ou écrivez-nous à l'adresse postale figurant au bas de cette page, en indiquant votre nom, l'adresse e-mail de votre commande et une déclaration selon laquelle vous vous retirez de la convention d'arbitrage. Nous devons la recevoir dans les 60 jours suivant la date à laquelle vous avez accepté les présentes Conditions pour la première fois. Nous confirmerons par écrit l'avoir reçue. Si vous vous retirez, les litiges entre nous sont réglés devant les tribunaux, conformément à l'article 25. Si nous apportons ultérieurement une modification substantielle au présent article, vous disposez d'un nouveau délai de 60 jours à compter de la date de prise d'effet de la modification.

Rien ici ne vous retire les protections de votre État. Rien dans le présent article ne vous prive de la protection des lois de consommation de l'État où vous résidez, dans la mesure où ces protections ne peuvent pas faire l'objet d'une renonciation conventionnelle. Si le droit de votre État annule le choix du droit d'un autre État, ou le choix d'un for hors de l'État, pour une réclamation de consommateur, ce choix ne s'applique pas à vous.

Le présent article survit à la fin du présent accord.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'État de Florida, sans égard à ses règles de conflit de lois, sauf que le Federal Arbitration Act régit l'article 24.

Pour un litige non soumis à l'arbitrage, vous et nous consentons à la compétence et au for exclusifs des tribunaux d'État et fédéraux siégeant à Miami-Dade County, Florida, sauf que chacun de nous peut engager une action devant une juridiction de petites créances dans le comté où vous résidez.

Si vous résidez en Californie, cela ne s'applique pas à vous. Le droit californien régit toute réclamation née en Californie, et vous pouvez la porter dans le comté où vous résidez. Le choix du droit de Florida et du for de Florida ci-dessus ne s'applique pas à vous. Il en va de même si vous résidez au Tennessee, au Wisconsin, dans le Maine ou en Iowa et que le droit de votre État annule le choix du droit d'un autre État ou d'un for hors de l'État pour une réclamation de consommateur.

Rien dans le présent article ne vous retire une protection des consommateurs que le droit de votre propre État vous accorde et à laquelle il ne vous permet pas de renoncer. Si le droit de votre État vous donne le droit d'y porter une réclamation, vous le conservez.

Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions. Lorsque nous le faisons, nous changeons la date figurant en haut de cette page et publions la nouvelle version.

Pour une modification substantielle, nous vous en informons par e-mail à l'adresse de votre compte, ou par un avis visible sur le Site, au moins 15 jours avant sa prise d'effet. Une modification ne s'applique jamais rétroactivement à une commande déjà passée.

Une modification substantielle de l'article 12, de l'article 22, de l'article 23, de l'article 24, de la renonciation aux recours collectifs ou de l'article 25 exige votre nouvelle acceptation. Une modification substantielle de l'article 24 ou de la renonciation aux recours collectifs rouvre également le délai de retrait de 60 jours décrit à l'article 24.

Une modification du prix ou des conditions d'un service récurrent est notifiée séparément et à l'avance, comme le décrit l'article 12.

Pour une modification qui n'est pas substantielle, le fait de continuer à utiliser les Services après sa prise d'effet vaut acceptation. Une modification substantielle ne prend effet à votre égard qu'une fois que vous l'avez acceptée.

Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment. La fermeture d'un compte n'annule pas à elle seule un service récurrent ; annulez-le comme le décrit l'article 12.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès aux Services en cas de manquement aux présentes Conditions, d'utilisation illicite ou de défaut de paiement, avec préavis lorsque cela est possible.

La fin du présent accord n'annule pas un dépôt déjà effectué. Un document déposé auprès d'un État reste déposé, et le registre que l'État en tient lui appartient.

Les articles 3, 6, 7, 8, 12, 13, 14, 15 et 17 à 28 survivent à la fin du présent accord, de même que tout ce qui, par nature, doit y survivre.

Dispositions générales

Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions, la Politique de confidentialité, la Politique de remboursement, ainsi que les écrans de commande, les autorisations et les confirmations que vous avez acceptés constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous au sujet des Services, et remplacent tout ce qui a été dit auparavant.

Ordre de priorité. Si les présentes Conditions et la Politique de remboursement divergent au sujet d'un remboursement, la Politique de remboursement prévaut. Si les présentes Conditions divergent de tout autre document, les présentes Conditions prévalent.

Divisibilité. Si une clause est jugée inapplicable, elle n'est limitée ou supprimée que dans la mesure nécessaire, et le reste demeure en vigueur.

Absence de renonciation. Le fait que nous n'appliquions pas une clause ne vaut pas renonciation à celle-ci.

Cession. Vous ne pouvez pas céder le présent accord sans notre accord écrit. Nous pouvons le céder dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, et nous vous en informerons le cas échéant.

Notifications. Les notifications qui vous sont adressées sont envoyées à l'adresse e-mail de votre compte et prennent effet dès leur envoi. Les notifications qui nous sont adressées sont envoyées à support@efiling.us.com ou à l'adresse postale figurant au bas de cette page.

Force majeure. Aucun de nous n'est responsable d'un retard ou d'un manquement causé par un événement échappant à son contrôle raisonnable, y compris les actions d'une agence gouvernementale, une panne de portail d'État, un événement naturel ou une défaillance d'un réseau de communication ou de paiement. Cela n'exonère pas de l'obligation de rembourser les sommes dues.

Comment nous joindre

USA eServices LLC, exerçant sous le nom commercial de eFiling. E-mail : support@efiling.us.com. Pour les remboursements et les annulations, demandez-le depuis Aide et assistance dans votre portail client, écrivez à cette adresse, ou écrivez à l'adresse postale ci-dessous en indiquant les détails de votre commande. Pour vous retirer de l'arbitrage, utilisez l'objet indiqué dans l'article sur l'arbitrage. Pour les demandes relatives à la confidentialité, consultez la Politique de confidentialité.

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